Warum Handy Royal

Ihre Vorteile als Firmenkunde

Exklusive B2B-Konditionen

  • Fixe Einkaufspreise & Rabattstaffeln ab dem 1. Gerät
  • Monatliche Sammelrechnung & transparente Reports
  • Keine versteckten Kosten – klare Festpreise

Schnell & planbar

  • Express (i. d. R. < 2 Std.) für kritische Ausfälle
  • Standard meist < 24 – 48 Std.
  • Priorisierte Annahme & feste SLAs

Logistik, die passt

  • Abhol- & Bringservice in Charlottenburg/Umgebung
  • Deutschlandweit per Versandlabel
  • Optional: On-Site-Service ab Geräte-Mengen

Datenschutz & Qualität

  • Datensichere Prozesse (DSGVO-konform)
  • Qualitätsgeprüfte Ersatzteile
  • Lebenslange Funktionsgarantie auf viele Reparaturen

Hersteller- & Markenvielfalt

  • Apple iPhone & iPad, Samsung Galaxy, Google Pixel
  • Auch: Huawei, Xiaomi, Sony, HTC
  • Smartphones, Tablets & Zubehör

Ein Ansprechpartner

  • Persönlicher B2B-Kontakt
  • Individuelle Rahmenvereinbarung
  • Schnelle Freigaben & kurze Wege
Leistungen

Was wir für Ihr Team reparieren

  • Display/Glas (inkl. OLED/LCD, Rahmen)
  • Akku, Ladebuchse (USB-C/Lightning), Lautsprecher & Mikrofon
  • Kamera & Kameraglas, Backcover, Buttons
  • Wasserschaden-Diagnose & Datenrettung
  • Geräte-Setup, Software & Datentransfer
  • Optional: Leih-/Ersatzgeräte
So läuft’s

Von der Anfrage bis zur Rückgabe

1 · Rahmenvertrag

Konditionen, SLA & Zuständigkeiten einmalig festlegen.

2 · Auftrag

Einreichen per Portal/E-Mail/WhatsApp – inkl. Fehlerbild.

3 · Übergabe

Drop-off, Abholung vor Ort oder Versandlabel.

4 · Reparatur & QS

Fachgerechte Instandsetzung, Test & Dokumentation.

5 · Rückgabe & Abrechnung

Rückgabe mit Bericht · Sammelrechnung monatlich.

Konditionen

Feste Einkaufspreise & Staffelrabatte

  • Fixpreise je Gerätetyp & Reparaturart (vorher bekannt)
  • Staffel z. B.: 1–5 Geräte/Monat −5 %, 6–15 −8 %, 16+ −12 %
  • Expresszuschlag nur bei Bedarf · Standard ohne Aufpreis
  • Ersatzteile in geprüfter Qualität · Garantie inklusive

Gern kalkulieren wir eine firmenspezifische Liste (Modelle, Services, SLAs).

SLA & Logistik

Planbarkeit für Ihren Betrieb

Bearbeitungszeiten

  • Express: i. d. R. < 2 Std.
  • Standard: meist < 24–48 Std.
  • Individuelle SLAs im Rahmenvertrag

Abholung & Versand

  • Abhol-/Bringservice in Charlottenburg & Umgebung
  • Deutschlandweit mit Versandlabel
  • Chain-of-Custody & Dokumentation

Datenschutz

  • DSGVO-konforme Prozesse
  • Vertrauliche Behandlung von Daten/Apps
  • Auf Wunsch: Lösch- & Prüfprotokoll
Fragen & Antworten

Häufige Fragen zur B2B-Reparatur

Kurz erklärt: Konditionen, Abrechnung, Ansprechpartner – alles Wichtige auf einen Blick.

Gibt es Mindestmengen?
Nein. Wir starten gern mit wenigen Geräten – Konditionen wachsen mit.
Erhalten wir einen festen Ansprechpartner?
Ja, für B2B gibt es einen zentralen Kontakt für Technik, Angebote & Rechnungen.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Monatliche Sammelrechnung; auf Wunsch Kostenstellen-Ausweis und transparente Reportings.
Können Mitarbeitende direkt vorbeikommen?
Ja – ohne Termin. Als B2B-Kunde erfolgt die priorisierte Annahme.
Kontakt

Lassen Sie uns über Ihre Geräteflotte sprechen

Wir erstellen Ihnen in 24 Std. ein unverbindliches B2B-Angebot mit festen Einkaufskonditionen.

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